مرحبًا بك في موقع حكاية القهوة. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

قبول الشروط

يُعد استخدامك للموقع أو تصفحك له أو إتمام أي طلب شراء موافقةً منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، بالإضافة إلى أي سياسات أخرى منشورة على الموقع.

المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض المنتجات والمعلومات والأسعار بدقة قدر الإمكان، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو توافر المنتجات. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي معلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

توافر المنتجات

تعتمد جميع الطلبات على توفر المنتجات في المخزون. في حال عدم توفر أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب، سواء بتوفير بديل أو تعديل الطلب أو استرداد قيمة المنتج غير المتوفر.

الطلبات والدفع

عند تقديم طلب عبر الموقع، يقر العميل بأن جميع البيانات المقدمة صحيحة وكاملة. يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو عند الاشتباه في أي استخدام غير مشروع للموقع.

الشحن والتوصيل

نعمل على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المحددة، إلا أن أوقات التوصيل قد تختلف بناءً على موقع العميل أو ظروف شركات الشحن أو أي ظروف خارجة عن الإرادة. لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن الجهات الناقلة أو الظروف الطارئة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمواد التسويقية، هي ملك لموقع حكاية القهوة أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي نشاط قد يضر بالموقع أو يؤثر على تشغيله أو يسبب ضررًا للمستخدمين الآخرين.

تحديد المسؤولية

يبذل الموقع جهوده لتقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة. ويقتصر استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم الخاصة.

التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على النسخة المحدثة من الشروط.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل من خلالها المتجر، ويتم تفسيرها وفقًا لها.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة عبر الموقع، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة في صفحة “اتصل بنا”.